Não há alinhamento melhor para uma empresa do que os exemplos de sua liderança. Pode parecer clichê, mas essa é uma das regras que não podem faltar nos treinamentos para líderes empresariais. É mais do que consenso que a qualidade de gestão de uma empresa está diretamente ligada às ações de seus líderes e à comunicação com suas equipes.
A partir de um alinhamento contínuo e efetivo entre líderes e equipes, as metas, a resolução dos desafios, a aplicação das estratégias e a clareza sobre propósito se tornam muito mais precisos. Há, ainda, outro item fundamental que depende diretamente do envolvimento das lideranças: a cultura organizacional. Por meio dela, são criados procedimentos e comportamentos em comum que definem o que a empresa realmente é, no discurso e na prática.
Para falar sobre o papel dos líderes nas empresas e como uma boa gestão pode contribuir para o sucesso das organizações, conversamos com o executivo Carlos Fadigas. Além de CEO e fundador da CF Partners, Fadigas acumula vasta experiência em gestão de empresas.
Em sua opinião, qual deve ser o papel da liderança nas empresas?
Carlos Fadigas – O papel da liderança é fundamental para o sucesso de uma empresa. Os exemplos da liderança são as melhores formas de alinhamento junto às equipes. Os americanos chamam isso de “walk the talk”. Quando você faz o que você fala, quando seu discurso tem relação com suas atitudes, isso tem um peso enorme para toda a companhia. A partir do momento que as lideranças fazem isso, a empresa passa a ter uma alma, um senso de comunidade e de união, agindo de acordo com uma cultura clara e bem definida.
Além do exemplo, como os líderes podem realizar uma boa gestão?
Carlos Fadigas – Uma boa gestão é realizada diariamente, pois o mercado e os concorrentes evoluem todo dia. É preciso garantir a competitividade continuamente. Mas há uma série de fatores que podem criar uma condição que torne necessário realizar ajustes, e aí o papel do líder é muito importante, não apenas para identificar esse momento, mas também para fazer a gestão correta nessa situação.
Quais são esses fatores que demanda ajustes na rota de uma empresa e uma ação da liderança para garantir o alinhamento necessário?
Carlos Fadigas – São vários fatores. Pode ocorrer, por exemplo, um crescimento acelerado da empresa a partir da abertura de uma fábrica nova, do lançamento de um produto ou de novos canais de atendimento. Nestes casos, o corpo gestor pode enfrentar o desafio de gerenciar um negócio maior, com situações novas.
Por outro lado, pode ser um momento de crise, desencadeada por uma situação econômica mais desafiadora, o crescimento da dívida acima dos patamares esperados e a necessidade de readequação. A sucessão familiar é outro bom exemplo, pois envolve não só a mudança de comando, mas também tem diferenças geracionais. Os funcionários são os mesmos, mas os gestores mudam.
Há fatores positivos e negativos que exigem do corpo gestor de uma empresa um alinhamento interno muito ágil e eficaz para passar pelas situações do mercado.
Qual o conselho que você gostaria de deixar para líderes empresariais ou para quem almeja chegar a essa posição?
Carlos Fadigas – A vida de uma empresa, assim como a vida de cada pessoa, não é linear. Mesmo quando não se espera, pode surgir uma crise ou uma situação desafiadora, por exemplo. São nesses momentos mais críticos que as empresas precisam de líderes que saibam agir e que, se for preciso, busquem o apoio necessário.